Mentoria

Politica de Confidențialitate

1. Introducere

MBAKIDS ACADEMY SRL ("noi", "nostru") respectă confidențialitatea datelor tale personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația română aplicabilă.

Această Politică de Confidențialitate descrie ce date colectăm, cum le folosim, cui le dezvăluim și cum le protejăm.

2. Operator de Date

Denumire: MBAKIDS ACADEMY SRL

Adresă: Calea Victoriei 155 Bl., Sectorul 1, București, România

Contact: Disponibil prin platforma Mentoria

3. Ce Date Personale Colectăm

3.1. Date furnizate direct de utilizatori:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Parolă (criptată)
  • Informații despre copii (nume, vârstă, nivel educațional)
  • Informații de plată (procesate de furnizori terți autorizați)

3.2. Date colectate automat:

  • Adresă IP
  • Tip de browser și dispozitiv
  • Pagini vizitate și timp petrecut pe platformă
  • Progres în cursuri și rezultate la quiz-uri
  • Cookie-uri și tehnologii similare

4. Scopul Prelucrării Datelor

Folosim datele tale personale pentru:

  • Crearea și gestionarea contului tău
  • Furnizarea serviciilor educaționale
  • Procesarea plăților și gestionarea abonamentelor
  • Personalizarea experienței de învățare
  • Trimiterea de notificări importante despre cont și servicii
  • Îmbunătățirea platformei și dezvoltarea de noi funcționalități
  • Respectarea obligațiilor legale
  • Prevenirea fraudelor și asigurarea securității

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrăm datele tale pe baza următoarelor temeiuri legale:

  • Consimțământ: Când te înregistrezi și accepți termenii
  • Contract: Pentru furnizarea serviciilor solicitate
  • Interes legitim: Pentru îmbunătățirea serviciilor și prevenirea fraudelor
  • Obligație legală: Pentru conformitatea cu legislația fiscală și comercială

6. Protecția Datelor Copiilor

6.1. Acordăm o atenție specială protecției datelor copiilor.

6.2. Părinții sau tutorii legali creează și gestionează conturile pentru copiii lor.

6.3. Colectăm doar datele strict necesare pentru furnizarea serviciilor educaționale.

6.4. Nu comercializăm și nu distribuim date ale copiilor către terți pentru marketing.

6.5. Părinții pot solicita oricând ștergerea datelor copiilor lor.

7. Partajarea Datelor cu Terți

Putem partaja datele tale cu:

  • Furnizori de servicii: Hosting, procesare plăți, email (ex: Supabase, furnizori de plată)
  • Autorități: Când suntem obligați legal
  • Parteneri de încredere: Numai cu consimțământul tău explicit

Nu vindem datele tale personale către terți pentru scopuri de marketing.

8. Transferuri Internaționale de Date

Unii furnizori de servicii pot fi localizați în afara Spațiului Economic European (SEE). În aceste cazuri, ne asigurăm că:

  • Transferurile sunt efectuate către țări cu nivel adecvat de protecție
  • Există clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană
  • Sunt implementate garanții adecvate pentru protecția datelor

9. Perioada de Păstrare a Datelor

Păstrăm datele tale cât timp:

  • Contul tău este activ
  • Este necesar pentru furnizarea serviciilor
  • Suntem obligați legal să le păstrăm (de ex. date fiscale - 10 ani)
  • Pentru rezolvarea eventualelor dispute

După închiderea contului, datele sunt anonimizate sau șterse, cu excepția celor care trebuie păstrate pentru conformitate legală.

10. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor:

  • Criptare SSL/TLS pentru transmisie
  • Criptare pentru parolele stocate
  • Acces restricționat la date personale
  • Monitorizare și backup-uri regulate
  • Teste de securitate periodice

11. Drepturile Tale conform GDPR

Ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces: Să obții confirmare că prelucrăm datele tale
  • Dreptul de rectificare: Să corectezi datele inexacte
  • Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat"): Să ștergi datele în anumite condiții
  • Dreptul la restricționare: Să limitezi prelucrarea
  • Dreptul la portabilitate: Să primești datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție: Să te opui prelucrării bazate pe interes legitim
  • Dreptul de a retrage consimțământul: Oricând, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactează-ne prin intermediul platformei sau la adresa de contact.

12. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Folosim cookie-uri pentru:

  • Autentificare și menținerea sesiunii
  • Preferințe și setări
  • Analiză și îmbunătățire a platformei
  • Securitate

Poți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browser-ului, dar unele funcționalități pot fi afectate.

13. Dreptul de a Depune Plângere

Dacă consideri că datele tale nu sunt prelucrate corect, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Contact ANSPDCP:

B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București

www.dataprotection.ro

14. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Modificările semnificative vor fi comunicate prin email sau notificare pe platformă.

15. Contact

Pentru întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau despre datele tale:

MBAKIDS ACADEMY SRL

Calea Victoriei 155 Bl., Sectorul 1, București, România

Prin intermediul platformei Mentoria

Ultima actualizare: 27 octombrie 2025

Înapoi la Înregistrare